Estudio de mejora de la cadena de suministro de carga aérea
El cliente de Alton buscaba comprender mejor el entorno tecnológico actual de seguimiento de envíos para productos farmacéuticos con temperatura controlada, que abarca toda la cadena de valor B2B (es decir, desde la distribución inicial del producto hasta la llegada al punto de distribución/almacén final). Además, el cliente también deseaba una evaluación de los puntos débiles existentes dentro del proceso de la cadena de valor, para identificar posibles áreas de oportunidad.
Nuestro enfoque
Alton definió un compromiso integral que incluía las siguientes tres áreas:
- Desarrollo del marco de investigación
- Panorama mapeado de partes interesadas para envíos aéreos de productos farmacéuticos con temperatura controlada
- Esfuerzos priorizados de divulgación de las partes interesadas mediante el uso de un marco
- Desarrollé un cuestionario integral, creando una lista personalizada de preguntas para cada grupo de partes interesadas identificado.
- Recogida y análisis de datos
- Aproveché la amplia red de Alton para asegurar entrevistas con partes interesadas clave en toda la cadena de valor (por ejemplo, compañías farmacéuticas, transportistas, aerolíneas, servicios de asistencia en tierra)
- Se llevaron a cabo más de 20 entrevistas con partes interesadas para comprender los puntos débiles existentes y el panorama tecnológico actual de seguimiento de envíos.
- Creé resúmenes detallados de las entrevistas para cada una de las entrevistas realizadas.
- Dimensionamiento del mercado
- Creé una estimación del tamaño del mercado para el envío de productos farmacéuticos con temperatura controlada por transporte aéreo, incluida la segmentación por valor del producto.
- Áreas de oportunidad potenciales identificadas dentro de la cadena de valor del transporte aéreo

Resultado exitoso
Alton desarrolló un dimensionamiento detallado del mercado para el envío de productos farmacéuticos con temperatura controlada por transporte aéreo por valor del producto, sobre el cual considerar sus actividades de expansión del mercado. El cliente de Alton también recibió información importante sobre los puntos débiles actuales entre múltiples grupos de partes interesadas y oportunidades potenciales relacionadas con la tecnología de seguimiento de envíos.